آمار
| تعداد نشریات | 31 |
| تعداد شماره‌ها | 1,032 |
| تعداد مقالات | 9,137 |
| تعداد مشاهده مقاله | 10,469,886 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 8,641,751 |
بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رابطه بین توانمندسازی کارکنان و کیفیت خدمات اطلاعاتی در کتابخانه های دانشگاهی استان خوزستان | ||
| مطالعات کتابداری و علم اطلاعات | ||
| مقاله 9، دوره 13، شماره 2، شهریور 1400 | ||
| نوع مقاله: علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22055/slis.2018.23509.1390 | ||
| نویسندگان | ||
| محمدرضا فرهادپور* 1؛ نجمه پوستی زاده2؛ فریبرز فروتن2 | ||
| 1استاد گروم علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه آزاد اسلامی اهواز | ||
| 2گروه مدیریت اطلاعات، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: هدف پژوهش حاضر تأثیر رضایت شغلی بر رابطه بین توانمندسازی کارکنان و کیفیت خدمات اطلاعاتی در کتابخانههای دانشگاهی استان خوزستان است. روش شناسی: تحقیق به لحاظ هدف کاربردی و با روش توصیفی– پیمایشی با رویکرد علی همبستگی انجام شده است. نمونه مطالعه 132 نفر با روش نمونهگیری تصادفی از مجموع 200 نفر کارکنان کتابخانههای دانشگاهی استان خوزستان انتخاب شد. دادهها از طریق پرسشنامههای استاندارد رضایت شغلی مینهسوتا، توانمندسازی اسپریتزر و میشرا (1997) و پرسشنامه کیفیت خدمات مقیمی و رمضان (1390) جمعآوری و با استفاده از آزمون معادلات ساختاری با نرم افزار لیزرل8/8 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافتهها: نتایج آزمون معادلات ساختاری نشان داد که روابط خطی بین متغیرهای پژوهش وجود دارد و نتایج تحلیل مسیر نشان داد که، متغیر توانمندسازی بیشترین تأثیر را بر کیفیت خدمات اطلاعاتی دارد. این تأثیر به‌‌صورت مستقیم و غیرمستقیم می باشد. یعنی با وجود متغیر میانجی (رضایت شغلی) تأثیر متغیر توانمندسازی بر کیفیت خدمات اطلاعاتی به‌‌صورت غیرمستقیم افزایش می یابد. نتیجهگیری: این که بین رضایت شغلی، توانمندسازی و کیفیت خدمات اطلاعاتی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد؛ به نحوی که بر اساس ضریب تعیین، حدود 40 درصد از میزان کیفیت خدمات اطلاعاتی و توانمندسازی کارکنان به رضایت شغلی آنها بستگی دارد و توانمندسازی به مراتب سهم بیشتری در مقایسه با سایر متغیرها در پیشگویی کیفیت خدمات اطلاعاتی دارد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| توانمندسازی؛ رضایت شغلی؛ کیفیت خدمات اطلاعاتی؛ کتابخانه های دانشگاهی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,387 |
||