
تعداد نشریات | 31 |
تعداد شمارهها | 1,033 |
تعداد مقالات | 9,149 |
تعداد مشاهده مقاله | 10,502,343 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 8,662,366 |
اثر ویژگیهای محیط کار و حمایت اجتماعی ادراک شده بر قصد ترک شغل با میانجیگری خشنودی شغلی و فرسودگی عاطفی | ||
دستآوردهای روانشناختی | ||
مقاله 3، دوره 18، شماره 2، دی 1390، صفحه 39-60 اصل مقاله (752.15 K) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
نویسندگان | ||
عبدالکاظم نیسی1؛ نسرین ارشدی2؛ فاطمه شهبازی3 | ||
1دانشیار، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید چمران (نویسنده مسئول) | ||
2استادیار، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید چمران | ||
3کارشناسی ارشد روانشناسی صنعتی و سازمانی | ||
چکیده | ||
هدف پژوهش حاضر، بررسی اثر ویژگیهای محیط کار و حمایت اجتماعی ادراک شده بر قصد ترک شغل با میانجیگری خشنودی شغلی و فرسودگی عاطفی بود. نمونهی این پژوهش شامل 309 نفر از کارکنان اقماری شرکت ملی حفاری ایران بود که به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده شامل پرسشنامههای امنیت شغلی ادراک شده، اعتماد به مدیریت ارشد، عدالت توزیعی ادراک شده، تبادل اطلاعات، حمایت اجتماعی ادراک شده، خشنودی شغلی، فرسودگی عاطفی و قصد ترک شغل بودند. ارزیابی الگوی پیشنهادی از طریق الگویابی معادلات ساختاری (SEM) و با استفاده از نرم افزارهای SPSS ویراست 16 و AMOS ویراست 16 انجام گرفت. جهت آزمودن اثرهای واسطهای در الگوی پیشنهادی از روش بوت استراپ استفاده شد. یافتهها نشان دادند که الگوی پیشنهادی از برازش خوبی با دادهها برخوردار است. برازش بهتر از طریق حذف مسیرهای غیرمعنیدار و همبسته کردن خطاهای یک مسیر حاصل شد. همچنین روابط غیرمستقیم ویژگیهای محیط کار و حمایت اجتماعی ادراک شده با قصد ترک شغل از طریق خشنودی شغلی و فرسودگی عاطفی مورد تأیید قرار گرفتند. | ||
کلیدواژهها | ||
حمایت اجتماعی ادراک شده؛ خشنودی شغلی؛ فرسودگی عاطفی؛ قصد ترک شغل؛ ویژگیهای محیط کار | ||
مراجع | ||
فارسی ارشدی، نسرین (1386). طراحی و آزمودن الگویی از پیشایندها و پیامدهای مهم انگیزش شغلی در کارکنان شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب- منطقه اهواز. پایاننامه دکترای روانشناسی گرایش صنعتی و سازمانی. دانشگاه شهید چمران اهواز.
لاتین Bakker, A. B. & Demerouti, E. (2007). The job demands-resources model: state of the art. Journal of Managerial Psychology, 22, 309-328.
Bakker, A. B., Westman, M., & Schaufeli, W. B. (2007). Crossover of burnout: An experimental design. European Journal of Work and Organizational Psychology, 16, 220-239.
Burke, R. J., & Greenglass, E. (1995). A longitudinal study of psychological burnout in teachers,. Human Relations, (48:2), 187-192. Burnout syndrome among nurses. Journal of Applied Social Psychology, 22, 173-189.
Deery, S., Iverson, R., & Walsh, J. (2002). Work relationships in telephone call centers: Understanding emotional exhaustion and employee withdrawal,. Journal of Management Studies, 39 (4), 471-496.
Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2001). The job demands resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86, 499-512.
Dönmez, B., Özera, N., & Cömerta, M. (2010). Principal trust in students and parents: its relationship with principal burnout. Procedia Social and Behavioral Sciences, 2, 547–550.
Ducharme, L. J., Knudsen, H. K., & Roman, P. M. (2008). Emotional exhaustion and turnover intention IN Human Service Occupations: The protective role of coworker Support. Sociological Spectrum: Mid-South Sociological Association, 28 (1), 81-104.
Garland, B. (2004). The impact of administrative support on prison treatment staff burnout: An exploratory study. The Prison Journal, 84, 452−471.
Geurts, S. A., & Schaufeli, W. B. (1996). Absenteeism A social psychplical explanation Manuscript submitted for publications.
Gregory, D. M., Way, C. Y., LeFort, S., Barrett, B. J., & Parfrey, P. S. (2007). Predictors of registered nurses’ organizational commitment and intent to stay. ManagementReview, 32, 119–127.
Griffeth, R. W., Hom, P. W., & Gaertner, S. (2000). A meta-analysis of antecedents and correlates of employee turnover: Update, moderator tests, and research implications for the next millennium. Journal of Management, 26, 463–488.
Guzzo, R. A., & Noonan, K. A., & Elron, E. (1994). Expatriate managers & psychological contract. Journal of Applied Psychology, 79, 617- 626.
Lambert, E. G., Hogan, N. L., & Griffin, M. (2007). The impact of distributive and procedural justice on correctional staff job stress, job satisfaction, and organizational commitment. Journal of Criminal Justice, 35, 644−656.
Lambert, E. G., Hogan, N. L., Jiang, S., Elechi, O. O., Benjamin, B., Morris, A., Laux, J. M., & Dupuy, P. (2010). The relationship among distributive and procedural justice and correctional life satisfaction, burnout, and turnover intent: An exploratory study. Journal of Criminal Justice, 38, 7–16.
Lambert, E., Hogan, N., Paoline, E., & Baker, D. (2005a). The good life: The impact of job satisfaction and occupational stressors on correctional staff life satisfaction - An exploratory study. Journal of Crime and Justice, 18, 1−26.
Mansour-Cole, D. M., & Scott, S. G. (1998). Hearing it through the grapevine: The influence of source, leader-relations, and legitimacy on survivors' fairness perceptions. Personnel Psychology, 51 (1), 25-54.
McFarlin, D., & Sweeney, P. D. (1992). Distributive and procedural justice as predictors of satisfaction with personal and organizational outcomes. Academy of ManagementJournal, 35 (3), 626–637.
McKnight, D. H., Phillips, B., & Hardgrave, B. C. (2009). “Which reduces IT turnover intention the most: Workplace characteristics or job characteristics?”. Information & Management, 46, 167–174.
Moore, K. A. (2001). Hospital restructuring: Impact on nurses mediated by social support and a perception of challenge. Journal of Health and Human Services Administration, 23 (4), 490–517.
Moore, J. E. (2000a). One road to turnover: An examination of work exhaustion in technology professionals. MIS Quarterly, 24 (1), 141-168.
Mulki, J. P., Jaramillo, F., & Locander, W. B. (2006). Emotional exhaustion and organizational deviance: Can the right job and a leader's style make a difference, Journal of Business Research, 59, 1222–1230.
Ng, T. W. H., & Sorensen, K. L. (2008). Toward a Further Understanding of the Relationships between Perceptions of Support and Work Attitudes: A meta-analysis. Group & Organization Management, 33 (3), 243-268.
Pomaki, G., DeLongis, A., Frey, D., Short, K., & Woehrle, T. (2010). When the going gets tough: Direct, buffering and indirect effects of social support on turnover intention. Teaching and Teacher Education, 26, 1340-1346.
Price J. P., & Mueller C. W. (1986). Handbook of organizational measurement. Marchfield, MA: Pittman.
Price, J. L., & Mueller, C. W. (1981). A causal model of turnover for nurses. Academy of Management Journal, 24, 543-565.
Reisel, W. D., Probst, T. M., Chia, S-L., Maloles III, C. M., & König, C. J. (2010). The effects of job insecurity on job satisfaction, organizational citizenship behavior, deviant behavior, and negative emotions of employees. International Studies of Management & Organization. White Plains, 40 (1), 74.
Robinson, S. L, & Rousseau, D. M. (1994). Violating the psychological contract not the exception but the norm. Journal of Organizational Behavior, 15, 145-259.
Thite, M. (2006). Retaining IT personnel: An integrated framework, in: F. Niederman, T.W. Ferratt (Eds.), IT Workers: Human Capital Issues in a Knowledgebased Environment, IAP—Information Age Pub, Greenwich, CN, 69–84.
Thoits, P. A. (1985). Social support and psychological well-being: Theoretical possibilities. In I. G. Sarason, & B. R. Sarason (Eds.), Social support: Theory, research, and applications, 51-72. Dordrecht, Netherlands: Martinus Nijhoff.
Thoresen, C. J., Kaplan, S. A., Barsky, A. P., Warren, C. R., & De Chermont, K. (2003). The affective underpinnings of job perceptions and attitudes: A meta-analytic review and ntegration. Psychological Bulletin, 129, 914–945.
Van der Heijden, B. I. J. M. (2002). Organizational influences upon the development of professional expertise in SMEs. Journal of Enterprising Culture, 9 (4), 367–406.
Van Der Heijden, B. I. J. M. (2003). Organizational influences upon the development of occupational expertise throughout the career. International Journal of Training and Development, 7 (3), 142–165.
Van Der Heijden, B. I. J. M., Ku¨mmerling, A., Van Dam, K., Van Der Schoot, E., Estryn-Be´har, M., & Hasselhorn, H. M. (2010). The impact of social support upon intention to leaveamong female nurses in Europe: Secondary analysis of data from the NEXT survey. International Journal of Nursing Studies, 47, 434–445.
| ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,058 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 698 |